رهبری سازمانی و ارتقاء شغلی کارمندان

دیدید که میگن فلانی یک شبه مدیر شده؟ حتماً شما هم با چنین افرادی در محل کار خود، سازمانهای دیگر و یا در جامعه برخورد داشته اید و شاید هم متناوباً این عبارت را شنیده اید.

یکی از وظایف اصلی و اساسی مدیریت و فراتر از آن رهبری در سازمانها این است که مدیر کارکنانش را متقاعد کند که در صورت تلاش و کوشش و انجام درست امور در راستای وظایف و اهداف سازمانی پاداش می گیرند و در صورت تلاش نکردن و پویا نبودن و صحیح انجام ندادن کارها تنبیه خواهند شد.

کارآمدترین رهبران سازمانی مدیرانی هستند که به ندرت کارکنان و زیردستان خود را با ترفیعات، تنزل و یا پاداشهای مالی به شگفتی وا می دارند. آنها بطور مداوم انتظارات و خواستهای خود را از پرسنل خود به آنها گوشزد می کنند، و رضایت و عدم رضایت خود را به آنها اعلام می کنند. زود به زود بازخورد می دهند. هیچ چیزی از این ظالمانه تر و زیانبارتر نیست که به افراد خود اجازه دهیم چنین فکر کنند که دارند کارشان را به نحو احسن انجام میدهند، در حالیکه خود ما عملاً بر خلاف آن فکر میکنیم و معتقدیم که کارها را خراب کرده اند.

اگر کارکنان در انجام دادن وظایف خود بازخورد بگیرند و در صورت انجام درست کارها تشویق و یا در غیر اینصورت تنبیه شوند؛ مسیر رشد شغلی خود را راحت تر پیدا می کنند و در کار و شغل خود پیشرفت می کنند.

بعضی از مدیران و سرپرستان در مورد انجام درست کارها به زیردستان خود بازخورد نمی دهند؛ روش و روال صحیح انجام کار را توضیح نمی دهند و انتظارات خود را از کاری که واگذار می کنند بطور شفاف بیان می کنند و بعد از اینکه مشکلی پیش میاد از کارکنان خود ناراحت و شاکی می شوند و یا قهر می کنند و در همه جا آنها را به کم کاری و یا نداشتن تجربه و مهارت شغلی محکوم می کنند. در حالیکه در چنین وضعیتی مقصر اصلی هم مدیر و سرپرستی است که نتوانسته وظیفه خود را بطور درست و منطقی انجام دهد.

مثلاً مدیری که با مسالۀ «عدم رعایت نظم و انضباط» در اداره اش به نحو درستی  برخورد نکند؛ و بجای دادن بازخورد به آنها در خصوص عواقب چنین کاری، در نزد دیگران از بی نظمی همکارانش گله و شکایت کند؛ همکاران و کارمندانی بی نظم تربیت کرده است که در همه جا و پیش مدیران رده های بالاتر به بی نظمی متهم می شوند. در حالیکه مسبب چنین مساله ای همان مدیر و سرپرستی که با چنین رفتارهایی برخورد نکرده و باعث تقویت آن هم شده است.

با مشخص شدن انتظارات مدیر و استانداردهای کاری؛ کسانی که میل به موفقیت دارند وظایف خود را به درستی انجام می دهند و پرواضح است که چنین کارمندانی باید به نحوی تشویق شوند، یا ترفیع بگیرند و یا پاداش مالی. و با ایجاد چنین فضایی از سوی رهبران سازمانی برای کارکنان، مفهوم «شایسته سالاری» و عدالت کاری معنا پیدا می کند و در چنین سازمانی کمتر از مفاهیمی چون «شانس خدمتی» در مورد مدیران استفاده می شود. 

نوشته شده در تاریخ: چهارشنبه، ۵ اسفندماه ۱۳۸۸ در موضوع: مدیریت و برنامه ریزی

جدیدترین مطالب وبلاگ:
تعهد سازماني در سازمانهاي ما در تاریخ: دوشنبه، ۱۵ شهریورماه ۱۳۸۹ با موضوع: مدیریت و برنامه ریزی

امروز فكر مي‌كردم كه، در نظامي مقدس كه در آن خدمت مي‌كنيم چند درصد از كارگزاران و كاركنان اين نظام نسبت به سازمان محل كار خود واقعاً و نه ظاهرا! تعهد دارند؟ به نظر من  تعهد داشتن يك كارمند براي يك سازمان مانند تعهد يك سرباز براي يك كشور است. وقتي كه در جبهه نبرد با دشمن سرباز با غيرت و متعهد تنها و تنها براي وطن و دفاع از مرزها و آرمان‌هاي آن فكر مي‌كند و يا سربازي ديگر...

صحبت با خدا در تاریخ: یکشنبه، ۳۱ مردادماه ۱۳۸۹ با موضوع: مطالب روزمره

خدا: بنده‌ي من نماز شب بخوان و آن يازده رکعت است.بنده: خدايا !خسته ام!نمي توانم.خدا: بنده ي من، دو رکعت نماز شفع و يک رکعت نماز وتر بخوان.بنده: خدايا !خسته ام برايم مشکل است نيمه شب بيدار شوم.خدا: بنده‌ي من قبل از خواب اين سه رکعت را بخوانبنده: خدايا سه رکعت زياد استخدا: بنده ي من فقط يک رکعت نماز وتر بخوانبنده: خدايا !امروز خيلي خسته ام!آيا راه ديگري ندارد؟خدا: بنده ي من قبل از خواب وضو بگير و رو...

ماه مبارک، سلطان ماهها آمد در تاریخ: پنجشنبه، ۲۱ مردادماه ۱۳۸۹ با موضوع: مطالب روزمره

از امروز ماه مبارک رمضان، ماه عبادت و بندگی شروع شد. فرا رسیدن ماه مبارک رمضان را به همه دوستان عزیز و ارجمند، کلیه مسلمانان جهان به ویژه هموطنان عزیز و گرانقدر تبریک عرض می‌کنم. از خداوند متعال برای همه آرزوی قبولی طاعات و عبادت را دارم و امیدوارم قادر متعال قدرت درک و فیض از این ماه عزیز را به ما ارزانی دارد....

طرح انتقال كارمندان تهراني به شهرستان در تاریخ: شنبه، ۲ مردادماه ۱۳۸۹ با موضوع: مدیریت و برنامه ریزی

چند وقتيه با نظر رئيس جمهور محترم، معاونت توسعه مديريت و منابع انساني رييس جمهور جزئيات طرح انتقال كارمندان دولت به شهرستان‌ها را اعلام كرده و آئين‌نامه اجرايي آن را هم ابلاغ كرده است. اين طرح در راستاي كم كردن حداقل 5 ميليون نفر از جمعيت تهران انجام مي‌شود تا تهران براي زندگي مساعدتر شود و در مواقع بحراني و خطر چون زلزله امكان كمك و امداد رساني موثر به مصدومان وجود داشته باشد. در اين خصوص دولت در آئين‌نامه ابلاغي...

به كلينيك خدا برو در تاریخ: دوشنبه، ۳۱ خردادماه ۱۳۸۹ با موضوع: مطالب روزمره

به کلینیک خدا رفتم تا چکاپ همیشگی ام را انجام دهم، فهمیدم که بیمارم ... خدا فشار خونم را گرفت، معلوم شد که لطافتم پایین آمده. زمانی که دمای بدنم را سنجید، دماسنج 40 درجه اضطراب نشان داد. آزمایش ضربان قلب نشان داد که به چندین گذرگاه عشق نیاز دارم، تنهایی سرخرگهایم را مسدود کرده بود ... و آنها دیگر نمی توانستند به قلب خالی ام خون برسانند. به بخش ارتوپد رفتم چون دیگر نمی توانستم با دوستانم باشم و...